B.N. Engineering & Technology Ltd.
Ремонт сервоклапанов MOOG: координация в Израиле, работы в MOOG за рубежом
B.N. Engineering & Technology Ltd. принимает в Израиле обращения по ремонту и испытаниям сервоклапанов MOOG и направляет изделия в MOOG за рубежом, где выполняются ремонт и испытания.
Кто выполняет работы?
B.N. — эксклюзивный импортёр MOOG в Израиле, за исключением космической отрасли. B.N. координирует обращение и передачу изделия в MOOG за рубежом; этот порядок не означает наличия местной ремонтной лаборатории MOOG. [Уточнить: порядок приёмки, отправки и возврата, а также ответственность на каждом этапе].
Испытания, ремонт и калибровка
После ремонта предоставляется протокол испытаний. Испытания позволяют оценить состояние компонента, а ремонт устраняет выявленную неисправность. Протокол испытаний не является свидетельством о калибровке; укажите требования к калибровке в запросе и согласуйте её объём с MOOG. [Уточнить: возможность и объём калибровки в MOOG, предоставление свидетельства о калибровке, если такая услуга доступна].
Идентификация модели
Для запроса по сериям, например D633, D634 или 761, направьте полный код и серийный номер. Возможность обслуживания зависит от изделия, версии и оценки производителя; упоминание серии не гарантирует ремонт каждого экземпляра. [Уточнить: модели, поддерживаемые в рамках данного порядка обслуживания].
Описание неисправности и применения
При наличии укажите нестабильность работы, вибрацию, изменение реакции, утечку или индикацию ошибки. Сообщите условия эксплуатации и историю неисправности машины, испытательного стенда или системы управления. До отправки согласуйте приёмку изделия и требования к упаковке.
Сроки, стоимость и гарантия
Общий срок включает приёмку, международную перевозку, оценку MOOG, согласование предложения, выполнение работ и возврат. [Уточнить: сроки диагностики и ремонта, стоимость оценки и перевозки, условия гарантии и порядок действий при неремонтопригодности изделия].
Порядок работы
- Обратитесь в B.N. с фотографией заводской таблички, серийным номером и описанием неисправности.
- Согласуйте приёмку, документы и порядок отправки.
- Изделие направляется в MOOG за рубежом для оценки.
- Согласуйте с заказчиком предложенные работы и коммерческое предложение.
- MOOG выполняет ремонт и испытания в соответствии с согласованным заказом.
- Согласуйте возврат изделия и получение протокола испытаний.
Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов. Сроки подготовки предложения и ремонта зависят от конкретного запроса.
Вопросы покупателей
Ремонтируют ли клапаны MOOG в Израиле?
В рамках описанного порядка обслуживания B.N. принимает обращение в Израиле и направляет изделие в MOOG за рубежом. Ремонт и испытания выполняет MOOG.
Является ли B.N. местным авторизованным ремонтным центром MOOG?
Подтверждённый статус B.N. — эксклюзивный импортёр MOOG в Израиле, за исключением космической отрасли. Координация обслуживания у производителя не означает наличия местного авторизованного ремонтного центра.
Можно ли заказать калибровку и свидетельство?
После ремонта предоставляется протокол испытаний. Если требуется свидетельство о калибровке, сообщите об этом заранее; [Уточнить: доступность калибровки и соответствующих свидетельств MOOG для данной модели].
Сколько времени занимает ремонт?
Срок зависит от модели, состояния изделия и доступности обслуживания у MOOG. [Уточнить: сроки оценки, ремонта и перевозки в обе стороны].
Что происходит, если клапан не подлежит ремонту?
Необходимо уточнить выводы MOOG по результатам оценки и возможные дальнейшие действия. [Уточнить: порядок возврата, стоимость оценки и возможность предложения замены].
Получу ли я предложение до начала ремонта?
Предлагаемый порядок предусматривает оценку изделия и согласование предложения на ремонт до выполнения работ. [Уточнить: условия согласования работ и оплаты диагностики].